В 8:00 часов утра, 28 декабря, почти 200 туристов должны были отправиться на отдых рейсом 6231 «Запорожье — Шарм-эль-Шейх» авиакомпании Azur Air Ukraine от туроператора «Anex Tour». Но двое суток люди не могут улететь из Запорожья.
«Сначала погода, потом обледеневшая полоса. Потом обледеневший самолёт. Последняя капля — это когда нас на вечер второго дня посадили на борт и 3,5 часа пытались почистить лёд! Не почистили и опять сняли с рейса отдали багаж и отправили до утра. Иногородние люди, пожилые, с маленькими детьми. Почти 200 человек, — пишет пассажирка Оleksa. — Возмущает, что это чартер и туроператор разводит руками. Ни компенсаций, ни отмены, ни возврата средств, ни продления отдыха, пока только бумажки пишем. Уже 2 дня путёвки у нас отняли».
В аэропорту прокомментировали ситуацию так: «вылет всех запланированных рейсов состоялся, а вот «по ситуации с рейсом в Египет Azur Air Airlines – просьба обратиться за комментариями к представителям авиакомпании»», — сообщает 24канал.
В свою очередь туроператор на своей странице в соцсети пишет: «В связи с погодными условиями, рейс QU 6231 Запорожье – Шарм эль Шейх переносится на 07:00 часов, 30.12.2021 по местному времени. Пассажирам будет предоставлена максимальная поддержка согласно авиационным правилам обеспечения. Спасибо за понимание. Все пассажиры начнут свое новогоднее путешествие в ближайшее время».
Сегодня, 30 декабря, сотрудники Международного аэропорта «Запорожье» заверили, что самолет готов к отправке. Сейчас пассажиры уже в самолете.