Запорожцам на заметку: вводятся новые изменения в работе «Новой почты» из-за карантина
Для этого компания ввела специальную должность администратора
«Новая почта» из-за карантина будет выдавать оплаченные посылки на улице.
Оператор почтовой связи «Новая почта» ввел специальную должность администратора, который будет обслуживать клиентов с оплаченными посылками на улице. Об этом сообщила пресс-служба компании.
«Возле отделений «Новой почты» начали работать администраторы, которые на улице обслуживают клиентов с оплаченными посылками. Теперь клиенты, которые пришли получить заранее оплаченную посылку, могут не заходить в отделение, администратор на улице сам подойдет к ним, проведет идентификацию и выдаст посылку», — сказано в сообщении.
В компании также сообщили, что оплатить посылку можно непосредственно на улице с помощью мобильного приложения «Новой почты». Согласно сообщению, сейчас обслуживают клиентов на улице почти 500 администраторов отделений по всей Украине. В зависимости от количества клиентов, эту функцию выполняют один или два сотрудника.
Администраторы работают на улице при температуре от +4 и при благоприятных погодных условиях. Обслуживание клиентов на улице продолжается в течение всего рабочего дня. У администраторов, как и у всех других сотрудников, есть средства индивидуальной защиты — маски, перчатки и антисептик.
В «Новой почте» сообщили, что при выборе отделений, в которых вводили должность администратора, «Новая почта» руководствовалась оборотом отделения, количеством работников в отделении, а также процентом отправлений на выдачу.