И после смерти нет покоя… Несколько случаев из работы ритуальных служб Запорожья
Помните ли вы случаи когда, казалось бы, проходит вечность между тем временем, когда у Вас сорвало кран и вода начала заливать квартиру, до прихода вызванного сантехника? А как долго приходится ждать мастера, раздвигая двери застрявшего лифта ради глотка кислорода? …А участкового? Видимо, за все эти прижизненные мучительные ожидания, Бог милостив к нам после смерти. Не успеете Вы одной ногой ступить на «тот свет», как перед убитыми горем родственниками «нарисуется» агент ритуальной службы! Казалось бы, хоть одна структура работает безукоризненно на благо нам, но…
Довелось побывать мне в одном из ресторанов Запорожья и познакомиться с его хозяйкой Ириной. Впоследствии она рассказала много душещипательных историй. Женщина часто обслуживает поминки. Но даже она, работающая с коммунальщиками не первый год, была поражена несколькими примерами их поведения
Гонки на выживание
«Нас настигло горе, – начала свой рассказ Ирина. Находясь в пятистах метрах от дома, позвонила дочь: «Умер папа!». Понеслась стрелой домой, где произошла трагедия. Однако на пороге квартиры меня встречали не убитые горем родственники, а агент ритуальной службы. В руках он крепко держал паспорт только что умершего мужа.
– Извините, в Ваших услугах мы не нуждаемся! – однозначно дала понять ему я, выхватив паспорт из рук предприимчивого мужчины. Ритуальщик безрадостно посмотрел на стоящих рядом врачей «Скорой помощи», дав понять, что они, увы, остаются без «отката».
Битва экстрасенсов
Следующая история, о которой поведала Ирина, попахивала мистикой. Ничто не предвещало плохих вестей для немолодых женщин, отдыхающих на лавочке во дворе обычной «хрущевки». Как вдруг к ним подошла милая девушка и с уверенностью Нострадамуса огорошила:
– Завтра вы будете хоронить своего сына Кирилла!!!
– Что ты, дочка! Я только утром собирала своему ребенку обеденный тормозок на работу!!!
Не успела та открыть рот, чтоб объяснить свои экстрасенсорные способности, как из окна квартиры закричала дочь:
– Мама, позвонили с завода, где работал Кирилл, произошел несчастный случай и он погиб!
В общем, гостье из будущего уже ничего не надо было объяснять. И она просто протянула убитой горем матери прейскурант на похоронные услуги ее агентства.
В этой ситуации работникам «скорой», приехавшим по вызову на завод (которые и дали наводку «ритуальщикам»), повезло. Откат, в отличие от «героев» предыдущего сюжета, они получат. Если раньше медиков не приедут доблестные милиционеры для констатации смерти. Ведь служивые тоже не гнушаются такого рода сотрудничеством с «гробовых дел мастерами».
Нездоровая конкуренция
«Как-то раздался звонок с заказом на поминки, попросили организовать на завтра на 14 часов, – рассказывает Ирина.– Обычно прошу людей, как только выедут с кладбища, чтоб отзвонились и мы были в полной готовности к их приезду в ресторан. Но звонка не последовало ни накануне, ни в назначенное время. И только лишь около 20.00 приехали заплаканные дети, которые пытались похоронить свою маму. Вместе с ними добралась до поминок и часть самых стойких гостей,
Оказалось, после установления факта смерти в эпицентре горя тут же возник пресловутый ритуальный агент. Не дослушав перечень услуг и расценок, еще не пришедшие в себя дети покойной просто подписали договор о том, что служба берет на себя все заботы, связанные с захоронением.
Настал день похорон. Приехал катафалк, появились венки, автобус для гостей… Без проблем добрались на кладбище. Как вдруг, практически перед самым опусканием гроба в могилу, появляется милиция, и начинает проверять наличие всех необходимых для захоронения документов. Оказывается, какойто бумажки таки не хватает.
Так как сам распорядитель, с коим подписывался договор, на место события не удосужился приехать, стали его вызванивать. Толку из этого было ровным счетом никакого: трубку он хоть и взял, но с уверенностью ангела утверждал – мол, все, что было написано в договоре (которые, согласитесь, мы и в менее экстремальных условиях не всегда читаем), он выполнил. Чтобы вы понимали, все эти споры и выяснения «кто прав, кто виноват» проходили практически на крышке приоткрытого гроба.
Что ж, делать нечего – родня покойной своими силами вызвала катафалк, который отвез маму еще на одну ночь в морг. А на следующий день ее похоронили на том же кладбище, в той же могиле, с тем же перечнем документов. Только занималось этим уже другое ритуальное агентство, взяв соответсвующую оплату еще раз. В чем была проблема – так и осталось до конца невыясненным.
Тут наш разговор пришлось прервать, так как на пороге ресторана появился представитель одного из ритуальных агентств. Ирина вручила полагающуюся ему сумму за предоставление клиентов для очередного поминального обеда. «Вот так!» – улыбнувшись, подытожила она все вышеизложенное.
Олег Локтев
Пара советов:
Никогда не поддавайтесь на предложения агентов подписывать чистый бланк, если даже вы оговорили цены на предлагаемые конторой услуги и ритуальные товары. В большинстве случаев то, что вам показывали ранее, и то, за что придется заплатить, будет отличаться. Причем не в вашу пользу.
Производя захоронение пенсионеров или ветеранов войны, уточните, имеет ли право частное агентство этим заниматься. Так как на такие процедуры предоставляются денежные льготы от государства. Как правило, воспользоваться такими льготами можно только в государственных ритуальных службах.
Ни в коем случае не подписывайте никаких доверенностей на имя ритуальщика о получение денежных компенсаций, пенсий…Иногда, отчитавшись о получении полагающихся двух пенсий покойного, предприимчивые сотрудники агентств забывают о 2000 гривен, положенных льготным категориям на захоронение.
Будьте здоровы и живите долго!